Chính Sách Bảo Mật Social Xe

Chính sách bảo mật này giải thích cách Social Xe thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng trong quá trình truy cập website.

Bằng việc tiếp tục sử dụng website, gửi biểu mẫu hoặc tương tác với các chức năng được cung cấp, bạn xác nhận đã đọc và hiểu những nội dung được trình bày dưới đây.

Cập nhật lần cuối: 04/08/2026

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu được thu thập khi bạn:

Truy cập và đọc nội dung trên website.
Sử dụng chức năng tìm kiếm.
Gửi biểu mẫu liên hệ.
Gửi bình luận hoặc phản hồi.
Đăng ký nhận thông tin nếu chức năng này được triển khai.
Tương tác với hình ảnh, video hoặc nội dung nhúng.
Truy cập website thông qua máy tính, điện thoại hoặc thiết bị khác.

Chính sách không trực tiếp điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của website hoặc dịch vụ bên thứ ba mà Social Xe không kiểm soát.

Social Xe có thể thu thập những thông tin nào?

Tùy vào cách bạn sử dụng website, chúng tôi có thể tiếp nhận một số nhóm thông tin sau.

Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi gửi biểu mẫu liên hệ, bình luận hoặc phản hồi, bạn có thể cung cấp:

Họ và tên.
Địa chỉ email.
Tiêu đề yêu cầu.
Nội dung câu hỏi hoặc góp ý.
Đường dẫn bài viết liên quan.
Hình ảnh hoặc tệp đính kèm.
Thông tin khác do bạn chủ động nhập.

Bạn chỉ nên cung cấp những dữ liệu cần thiết để Social Xe xử lý yêu cầu.

Thông tin được ghi nhận tự động

Khi truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Loại thiết bị.
Hệ điều hành.
Ngôn ngữ trình duyệt.
Thời gian truy cập.
Trang đã xem.
Thời lượng truy cập.
Nguồn giới thiệu người dùng đến website.
Hoạt động tương tác cơ bản trên trang.
Thông tin lỗi kỹ thuật.

Những dữ liệu này chủ yếu được sử dụng để duy trì hoạt động, phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm trên website.

Cookie và công nghệ tương tự

Social Xe có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

Ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng.
Duy trì chức năng cần thiết của website.
Đo lường lượt truy cập và hiệu quả nội dung.
Phát hiện lỗi hoặc hoạt động bất thường.
Hỗ trợ hiển thị nội dung phù hợp.
Đánh giá hiệu suất kỹ thuật.

Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng. Một số cookie cần thiết để website hoạt động, trong khi những cookie khác có thể phục vụ phân tích hoặc quảng cáo.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Vận hành website

Dữ liệu kỹ thuật giúp Social Xe duy trì tốc độ tải trang, phát hiện lỗi và bảo đảm các chức năng hoạt động ổn định.

Phản hồi yêu cầu của người đọc

Thông tin trong biểu mẫu được sử dụng để:

Trả lời câu hỏi.
Tiếp nhận góp ý.
Kiểm tra lỗi nội dung.
Xử lý yêu cầu chỉnh sửa.
Trao đổi về hợp tác.
Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến website.

Cải thiện nội dung

Dữ liệu truy cập có thể giúp chúng tôi nhận biết:

Chủ đề được quan tâm.
Trang có tỷ lệ thoát cao.
Nội dung cần bổ sung.
Giao diện gây khó khăn cho người dùng.
Thiết bị thường được sử dụng.
Vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm đọc.

Các thông tin này được dùng để điều chỉnh cấu trúc và nâng cao chất lượng nội dung.

Bảo vệ website

Social Xe có thể sử dụng dữ liệu để:

Phát hiện thư rác.
Ngăn chặn mã độc.
Hạn chế truy cập bất thường.
Bảo vệ biểu mẫu liên hệ.
Điều tra hành vi có dấu hiệu tấn công.
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của website.

Thực hiện nghĩa vụ pháp lý

Trong một số trường hợp, Social Xe có thể xử lý hoặc cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần tuân thủ nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Cơ sở xử lý dữ liệu

Việc xử lý thông tin có thể dựa trên một hoặc nhiều cơ sở phù hợp, bao gồm:

Sự đồng ý của người dùng.
Yêu cầu do người dùng chủ động gửi.
Nhu cầu vận hành và bảo vệ website.
Lợi ích hợp pháp của Social Xe.
Việc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Khi hoạt động xử lý cần có sự đồng ý, người dùng có thể được cung cấp thông tin về mục đích, loại dữ liệu và cách thức xử lý trước khi đưa ra lựa chọn.

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 hiện đang có hiệu lực trên toàn quốc; Nghị định 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật này.

Công cụ đo lường và phân tích

Social Xe có thể sử dụng công cụ phân tích lưu lượng truy cập để hiểu cách người dùng tương tác với website.

Những công cụ này có thể ghi nhận dữ liệu như:

Trang đã truy cập.
Thời gian ở lại trang.
Thiết bị và trình duyệt.
Khu vực địa lý ở mức tương đối.
Nguồn truy cập.
Hoạt động nhấp hoặc cuộn trang.
Thông tin hiệu suất kỹ thuật.

Dữ liệu phân tích thường được sử dụng ở dạng tổng hợp nhằm đánh giá hiệu quả nội dung, không nhằm trực tiếp xác định danh tính của từng người đọc.

Quảng cáo và liên kết tiếp thị

Social Xe có thể hiển thị quảng cáo hoặc sử dụng liên kết tiếp thị để duy trì hoạt động của website.

Đối tác quảng cáo có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự nhằm:

Đo lường số lần hiển thị quảng cáo.
Hạn chế việc lặp lại quảng cáo.
Đánh giá hiệu quả chiến dịch.
Hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với ngữ cảnh hoặc người dùng.

Social Xe không kiểm soát hoàn toàn cách đối tác bên thứ ba xử lý dữ liệu trên hệ thống của họ. Người dùng nên kiểm tra chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin.

Nội dung được nhúng từ website khác

Bài viết trên Social Xe có thể chứa:

Video.
Hình ảnh.
Bản đồ.
Bài đăng mạng xã hội.
Công cụ so sánh.
Nội dung hoặc tiện ích từ bên thứ ba.

Nội dung nhúng có thể hoạt động tương tự như khi bạn truy cập trực tiếp website cung cấp nội dung đó.

Bên thứ ba có thể thu thập dữ liệu, sử dụng cookie hoặc theo dõi hoạt động tương tác theo chính sách riêng của họ. Social Xe không chịu trách nhiệm thay cho hoạt động xử lý dữ liệu của các nền tảng bên ngoài.

Liên kết đến website bên thứ ba

Social Xe có thể đặt liên kết đến website của nhà sản xuất, đại lý, đơn vị dịch vụ, nguồn tài liệu hoặc nền tảng khác.

Khi rời khỏi Social Xe, dữ liệu của bạn sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của website được truy cập.

Bạn nên kiểm tra:

Địa chỉ website.
Chính sách bảo mật.
Điều khoản dịch vụ.
Cách sử dụng cookie.
Thông tin đơn vị vận hành.
Mức độ an toàn trước khi cung cấp dữ liệu.

Social Xe có chia sẻ thông tin không?

Social Xe không bán thông tin cá nhân của người dùng như một sản phẩm dữ liệu.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong những trường hợp cần thiết, chẳng hạn:

Nhà cung cấp dịch vụ

Một số đơn vị có thể hỗ trợ Social Xe về:

Hosting và máy chủ.
Bảo mật website.
Gửi và lưu trữ email.
Sao lưu dữ liệu.
Phân tích lưu lượng.
Chống thư rác.
Bảo trì kỹ thuật.

Các đơn vị này chỉ nên tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp, quyết định hoặc nghĩa vụ bắt buộc theo quy định.

Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Social Xe có thể xử lý hoặc chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để:

Ngăn chặn hành vi gian lận.
Bảo vệ hệ thống.
Điều tra vi phạm.
Giải quyết tranh chấp.
Bảo vệ quyền và sự an toàn của người dùng hoặc bên liên quan.

Thay đổi đơn vị vận hành

Trong trường hợp website được chuyển giao, sáp nhập hoặc thay đổi đơn vị quản lý, dữ liệu liên quan có thể được chuyển giao cùng hoạt động của website, với điều kiện tiếp tục được xử lý phù hợp với pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Social Xe chỉ lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý.

Thời gian lưu trữ có thể phụ thuộc vào:

Loại dữ liệu.
Nội dung yêu cầu.
Thời gian cần thiết để phản hồi.
Nhu cầu bảo mật và phòng chống gian lận.
Nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
Khả năng phát sinh tranh chấp.
Thời gian hoạt động của cookie.

Ví dụ, nội dung liên hệ có thể được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý và theo dõi yêu cầu. Nhật ký kỹ thuật có thể được lưu trong thời gian ngắn hơn hoặc dài hơn tùy nhu cầu bảo vệ hệ thống.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, Social Xe có thể xóa, ẩn danh hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp.

Bảo vệ dữ liệu

Social Xe áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế:

Truy cập trái phép.
Sử dụng sai mục đích.
Mất dữ liệu.
Thay đổi dữ liệu không được phép.
Phát tán thông tin.
Tấn công vào website.
Lộ thông tin từ biểu mẫu.

Các biện pháp có thể bao gồm:

Sử dụng kết nối bảo mật.
Phân quyền truy cập.
Sao lưu dữ liệu.
Cập nhật phần mềm.
Chống thư rác và mã độc.
Theo dõi hoạt động bất thường.
Hạn chế quyền truy cập vào khu vực quản trị.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Người dùng cũng cần chủ động bảo vệ thiết bị và thông tin của mình.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Tùy theo trường hợp và quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu Social Xe:

Cung cấp thông tin về hoạt động xử lý dữ liệu.
Kiểm tra dữ liệu đã cung cấp.
Chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
Rút lại sự đồng ý khi phù hợp.
Yêu cầu xóa dữ liệu.
Yêu cầu hạn chế xử lý.
Phản đối một số hoạt động xử lý.
Gửi khiếu nại hoặc phản hồi.
Yêu cầu giải thích cách thông tin được sử dụng.

Một số yêu cầu có thể không được thực hiện ngay nếu Social Xe cần tiếp tục lưu giữ dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc giải quyết tranh chấp.

Để gửi yêu cầu, bạn có thể sử dụng trang liên hệ và cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác định dữ liệu liên quan.

Xác minh yêu cầu của người dùng

Để ngăn chặn người khác truy cập hoặc xóa dữ liệu trái phép, Social Xe có thể yêu cầu người gửi xác minh một số thông tin.

Việc xác minh chỉ nên giới hạn ở mức cần thiết. Bạn không nên cung cấp mật khẩu, mã xác thực, thông tin thẻ hoặc dữ liệu tài chính qua biểu mẫu thông thường.

Social Xe có thể từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin khi:

Không thể xác định người gửi yêu cầu.
Yêu cầu có dấu hiệu giả mạo.
Yêu cầu ảnh hưởng đến quyền của người khác.
Việc thực hiện vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu lặp lại quá mức hoặc không có cơ sở rõ ràng.

Dữ liệu của trẻ em

Nội dung Social Xe được xây dựng chủ yếu cho người quan tâm đến phương tiện và quá trình sử dụng xe.

Trẻ em không nên tự cung cấp dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc gửi thông tin khi chưa có sự hướng dẫn phù hợp từ cha mẹ hay người giám hộ.

Khi phát hiện dữ liệu của trẻ em được cung cấp không phù hợp, Social Xe có thể thực hiện biện pháp kiểm tra, hạn chế hoặc xóa dữ liệu theo quy định.

Trách nhiệm của người dùng

Khi gửi thông tin đến Social Xe, bạn cần:

Cung cấp dữ liệu chính xác.
Không sử dụng danh tính của người khác.
Không gửi thông tin bí mật không liên quan.
Không tải tệp chứa mã độc.
Không cung cấp dữ liệu cá nhân của bên thứ ba khi chưa được phép.
Kiểm tra đường dẫn trước khi truy cập website bên ngoài.
Tự bảo vệ thiết bị và tài khoản email.

Bạn không nên gửi qua website:

Mật khẩu.
Mã OTP.
Thông tin thẻ ngân hàng.
Số tài khoản.
Hồ sơ sức khỏe.
Giấy tờ tùy thân không cần thiết.
Bí mật kinh doanh.
Dữ liệu riêng tư của người khác.

Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam

Một số nhà cung cấp công nghệ, máy chủ, email hoặc công cụ phân tích có thể đặt hệ thống tại quốc gia khác.

Khi có hoạt động chuyển dữ liệu ra nước ngoài, Social Xe sẽ cố gắng lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và thực hiện các nghĩa vụ cần thiết theo quy định áp dụng.

Phạm vi dữ liệu được chuyển chỉ nên giới hạn ở mức cần thiết để vận hành chức năng tương ứng.

Thay đổi chính sách bảo mật

Social Xe có thể cập nhật chính sách khi:

Website bổ sung chức năng.
Thay đổi công cụ phân tích.
Sử dụng nhà cung cấp mới.
Điều chỉnh quy trình vận hành.
Có thay đổi về pháp luật.
Phát sinh yêu cầu bảo mật mới.

Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và cập nhật ngày chỉnh sửa.

Bạn nên kiểm tra lại chính sách theo định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã tiếp cận nội dung mới.

Mối liên hệ với điều khoản sử dụng

Chính sách bảo mật là một phần trong các quy định chung khi truy cập Social Xe.

Những nội dung liên quan đến bản quyền, giới hạn trách nhiệm, hành vi không được phép và cách sử dụng website được trình bày tại điều khoản sử dụng.

Trong trường hợp có khác biệt giữa hai tài liệu, từng nội dung sẽ được áp dụng theo đúng phạm vi điều chỉnh và quy định pháp luật liên quan.

Liên hệ về quyền riêng tư

Khi có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, bạn có thể gửi phản hồi qua trang liên hệ.

Nội dung yêu cầu nên bao gồm:

Họ tên hoặc tên thường dùng.
Địa chỉ email đã sử dụng.
Loại yêu cầu.
Thông tin hoặc biểu mẫu liên quan.
Nội dung cần kiểm tra.
Cách thức bạn muốn nhận phản hồi.

Để hiểu rõ hơn về định hướng và phạm vi hoạt động của website, bạn có thể tham khảo trang giới thiệu Social Xe.

Cam kết của Social Xe

Social Xe tôn trọng quyền riêng tư của người đọc và cố gắng chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho hoạt động của website.

Chúng tôi hướng đến việc xử lý dữ liệu minh bạch, có mục đích rõ ràng và áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế rủi ro.

Bên cạnh trách nhiệm của website, sự chủ động của người dùng trong việc bảo vệ thiết bị, kiểm soát cookie và hạn chế cung cấp thông tin không cần thiết cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm trực tuyến an toàn.